Chez Forexilvano, la confidentialité et la protection de vos données sont une priorité. Cette page explique clairement quelles informations sont collectées sur notre site et comment elles sont utilisées en conformité avec la législation française et européenne.

Données collectées

Nous vous détaillons ci-dessous les types d’informations que nous pouvons recueillir lors de votre navigation ou de vos demandes.

• Identité : nom, prénom, coordonnées fournies lors du formulaire ou création de compte éventuelle.
• Informations techniques : adresse IP, données de navigation et type d’appareil utilisé.
• Contenu des échanges : messages, demandes d’intervention, fichiers transmis via nos formulaires.
• Cookies et traceurs selon vos choix (voir notre politique cookies).

Utilisation des données

Chaque information collectée sert uniquement à assurer ou améliorer notre service.

• Répondre à vos demandes et organiser l’intervention de nos équipes.
• Vous informer du suivi, du planning ou de la clôture d’un projet.
• Optimiser votre expérience de navigation sur notre site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Fondements légaux du traitement

Nos traitements de données sont toujours basés sur le consentement, l’exécution contractuelle ou une obligation légale.

Aucune information n’est collectée sans votre accord ou sans nécessité pour l’exécution d’un service demandé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Transmission à des tiers

Forexilvano ne revend ni ne cède aucune donnée à des fins commerciales.

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• Obligation de transmission éventuelle suite à une requête judiciaire ou administrative.
• Sous-traitants choisis pour leur conformité RGPD et engagement de confidentialité.

Sécurité des données

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour limiter l’accès et la conservation des données à ce qui est nécessaire. Les transmissions sont protégées et les accès internes encadrés par des obligations de confidentialité. Malgré ces précautions, aucun système n’est infaillible : en cas d’incident nous vous informerons selon la réglementation.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données.

• Accéder à l’ensemble des informations détenues sur vous.
• Demander correction ou suppression de vos données.
• Définir des directives sur la conservation en cas de décès.
• Transférer vos données à un autre prestataire si souhaité.

Cookies et traceurs

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Nous contacter

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Mises à jour de la politique

Cette politique est revue régulièrement pour rester conforme à la loi et s’adapter à nos pratiques.